尊敬的光芒燃气灶用户，您好！
若您身处洛阳地区，家中光芒燃气灶需要咨询、报修或了解相关服务信息，请通过官方统一服务热线进行联系。这是获取准确、可靠售后支持最直接、最有效的途径。
重要提示
- 请认准官方渠道：为确保您享受到正品配件与专业维修服务，避免不必要的经济损失和安全风险，请务必通过产品说明书、官方授权销售门店或光芒品牌官方网站查询到的联系方式进行咨询与报修。对于非官方渠道发布的所谓“统一咨询”电话，请谨慎核实，以防信息不实。
- 服务范围与内容：官方售后服务通常涵盖产品故障诊断、维修、零配件更换（需按厂家规定收费）、安全使用咨询以及保修期内的相关权益服务。关于维修的具体价格，因故障类型、所需配件及人工成本而异，客服人员会在了解具体情况后提供透明、清晰的费用说明。
- 联系前的准备：在致电前，建议您准备好燃气灶的型号（通常在机身铭牌或说明书上）、购买凭证（发票或收据）以及故障现象的简要描述，这样可以帮助客服人员更快地为您定位问题，提供高效服务。
- 关于第三方平台信息：诸如“苏宁电子电器服务中心”或各类行业信息网等平台，可能提供品牌家电的聚合信息或合作服务入口。在通过这些平台寻找服务时，请仔细甄别，最终仍应以对接上光芒品牌官方认证的售后服务网点或电话为准，以保障您的权益。
安全提醒
燃气灶事关家庭用气安全，如遇漏气、点火异常、燃烧不稳定等情况，请立即关闭燃气阀门，保持室内通风，并尽快联系专业人员处理，切勿自行拆卸检修。
由于网络信息繁杂且可能随时变化，我们在此无法提供具体的电话号码。请您通过上述官方途径自主查询，以确保获得最权威、最即时的售后服务支持。祝您生活愉快！
