面对当前疫情防控形势，南宁仲裁委员会秘书处党支部充分发挥战斗堡垒作用，积极落实市委市政府决策部署，将疫情防控与仲裁服务有机结合，创新推出疫情防控信息咨询专项服务，为当事人和群众构筑起一道坚实的法律服务防线。
一、建立专班响应机制
党支部第一时间成立疫情防控信息服务专班，设立专线电话和线上咨询平台，每日安排党员轮流值守，确保群众关于疫情相关法律问题的咨询能够得到及时解答。截至目前，累计受理涉疫情合同履行、劳动关系等咨询事项120余件。
二、推行'不见面'咨询服务
依托'南宁微仲裁'小程序和官方网站，开发疫情防控法律咨询专区，提供24小时智能问答服务。同时开通视频咨询功能，让当事人足不出户即可获得专业法律指导，既满足疫情防控要求，又保障了法律服务不间断。
三、编制防疫法律指南
党支部组织骨干党员律师编写《疫情防控期间常见法律问题解答》，针对劳动用工、合同履行、仲裁时效等热点问题提供专业指引，通过微信公众号等渠道向社会公开发布，已累计阅读量超2万次。
四、开展线上普法宣传
利用网络直播平台开展'疫情防控法治讲堂'系列讲座，由党员仲裁员在线解读涉疫情法律政策，现场解答群众疑问。目前已举办3期直播活动，观看人数达5000余人次。
五、服务重点企业群体
针对受疫情影响较大的中小微企业，党支部组织党员开展'一对一'法律服务，主动对接企业需求，帮助企业防范法律风险，已为30余家企业提供专项法律顾问服务。
南宁仲裁委秘书处党支部书记表示，下一步将继续发挥党支部先锋模范作用，不断完善疫情防控信息咨询服务机制，为打赢疫情防控阻击战贡献仲裁力量，让党旗在抗疫一线高高飘扬。
